BPJS Kesehatan Buka Kanal Pelayanan di Mall Pelayanan Publik Lombok Tengah
LOMBOKita – BPJS Kesehatan memperluas jaringan pelayanannya dengan ikutserta berpartisipasi membuka kanal pelayanan di Mall Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Lombok Tengah yang telah diresmikan pada 30 Desember 2022 lalu.
Kanal pelayanan publik yang bertempat di pusat Kota Praya tepatnya di eks Gedung DPRD Kabupaten Lombok Tengah itu merupakan bentuk kerjasama BPJS Kesehatan dan sejumlah instansi pelayanan publik lainnya dengan Pemerintah Kabupaten Lombok Tengah untuk memberikan kemudahan layanan khususnya bagi masyarakat Lombok Tengah.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Selong Gusti Ggurah Catur Wiguna menjelaskan, MPP merupakan fasilitas yang ditawarkan oleh Pemerintah Kabupaten Lombo Tengah untuk mendapatkan pelayanan birokrasi secara terpadu dan cepat. MPP tersebut akan menjadi sentra pelayanan publik mulai dari pelayanan kependudukan, perizinan, penanam modal, termasuk juga di dalamnya terdapat gerai layanan PDAM, PLN, Perbankan dan pelayanan perpajakan.
“Dibukanya layanan JKN pada pusat pelayanan publik ini merupakan wujud dari pelayanan prima BPJS Kesehatan Cabang Selong yang telah bersinergi dengan Pemerintah Kabupaten Lombok Tengah untuk memberikan pelayanan kepada seluruh masyarakat,” kata Kepala BPJS Kesehatan Cabang Selong, Gusti Ggurah Catur Wiguna saat peresmian MPP, Senin (02/01/2023).
Catur menyebutkan, pada dasarnya pelayanan yang dihadirkan dalam MPP tersebut sama dengan yang diberikan di Kantor BPJS Kesehatan.
Dengan dibukanya layanan JKN di MPP, Catur berharap semakin banyaknya pilihan masyarakat untuk mengakses layanan kepesertaan JKN selain kanal-kanal lainnya yang sudah tersedia baik layanan secara tatap muka maupun non tatap muka.
“BPJS Kesehatan tetap menghimbau masyarakat untuk dapat memanfaatkan layanan non tatap muka yang telah disediakan seperti Pandawa dan Mobile JKN,” tambah Catur.
Dengan kehadiran MPP di Kabupaten Lombok Tengah ini, diakui telah memberikan dampak positif bagi masyarakat dalam mengakses pelayanan. Salah satunya FIDZ TUNGGALI (34), warga Praya Lombok Tengah yang telah merasakan langsung manfaat hadirnya pusat pelayanan publik tersebut.
“Tentunya kami masyarakat sangat senang dengan hadirnya MPP ini. Kebetulan saya juga peserta JKN dan sedang ingin mengubah data kepesertaan saya. Sambil melihat-lihat ada pelayanan apa saja di sini, saya mampir ke pelayanan BPJS Kesehatan. Alhamdulillah petugasnya sangat ramah dan memberikan informasi yang sangat membantu saya,” kata Fidz.
Menurutnya, dengan banyaknya instansi yang turut serta dalam pemberian pelayanan di MPP dapat memberikan kemudahan bagi masyarakat, khususnya bagi masyarakat yang memiliki akses yang jauh dari tempat tinggalnya.
Selain itu, dengan terpusatnya pelayanan publik pada MPP, masyarakat juga bisa mengakses 2 sampai 3 urusannya dalam satu tempat tanpa harus memperbanyak mobilitas dari satu tempat ke tempat lainnya.
