Inovasi Polres Lombok Timur Meningkatkan Pelayanan yang Presisi
LOTIM Lombokita – Polres Lombok Timur terus menerus melakukan perbaikan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Salah satunya pelayanan di Satuan Lalu Lintas Polres Lombok Timur.
Dimasa pandemi COVID-19 saat ini, terhadap banyaknya kerumunan masyarakat perlu dikurangi, sehingga Satlantas Lotim melaksanakan Inovasi Ditlantas Polda NTB yaitu GO-SIM yang berupa pengantaran SIM ke rumah pemohon yang telah melaksanakan prosedur pembuatan SIM di Satpas.
” Inovasi ini mempermudah dan memberikan kenyamanan kepada Pemohon SIM baik pembuatan SIM baru maupun perpanjangan yang telah melaksanakan proses registrasi SIM secara online atau dengan menghubungi admin GO-SIM Lombok Timur,” ungkap Kasat Lantas Polres Lombok Timur AKP Putu Gde Caka
Menurutnya, selain pembuatan SIM, untuk pembayaran pajak kendaraanpun, Satlantas bersama dengan Dispenda Kabupaten Lombok Timur memberikan pelayanan prima melalui Inovasi Samsat Delivery dan Samsat App.
“Samsat Delivery mengharuskan pemohon wajib pajak men-download aplikasi SAMSAT DELIVERY di Playstore,” sebutnya
Selain itu,pemohon wajib pajak juga diminta untuk mengisi data diri sebagai bentuk registrasi. sebagai tahapan, selanjutnya pemohon wajib pajak melakukan pembayaran PKB dengan Tiga pilihan tempat membayar, yaitu Bank BNI, Bank BTN, maupu Cash On Delivery (COD).
Setelah menyelesaikan pembayaran, SKPD (Notice Pajak) menurut Putu, dilanjutjan akan diantarkan petugas ke lokasi yang telah ditentukan pemohon.
Selain itu terhadap program Samsat App Inovasi dari Ditlantas Polda NTB. para petugas Satlantas bersama Dispenda berperan aktif mendata wajib pajak.
Admin samsat app mengirimkan pesan kepada Masyarakat wajib pajak, setelah masyarakat wajib pajak bersedia mendatakan kendaraan yang selanjutnya akan muncul total PKB yang harus dibayarkan,
” anggota akan mendatangi rumah rumah wajib pajak untuk mengantar SKPB dan menerima pembayaran PKB tersebut,” ucapnya
Dengan ini wajib pajak Lombok Timur diharapkan dapat mencapai target yang ditentukan.
“Dengan meningkatkan kualitas pelayanan kepada Masyarakat, Kami (Polres Lombok Timur) mendukung Program Transformasi menuju Polri yang Presisi Kapolri Jenderal Pol Listyo Sigit Prabowo, M.Si yaitu pelayanan publik yang cepat, mudah, dan terukur berbasis tekhnologi informasi dalam pelayanan SIM dan STNK” ujar Putu Gde Caka.
