RSUD Praya Kini Dilengkapi Ruang VIP dan VVIP, Wabup Minta Jangan Lagi Ada Keluhan Masyarakat

LOMBOKita – Wakil Bupati Lombok Tengah, HM Nursiah meresmikan ruang VIP dan VVIP RSUD Praya yang telah rampung direnovasi. Peresmian dilakukan pada Kamis (11/1/2024). / foto: Diskominfo Loteng/Bukhori

LOMBOKita – Wakil Bupati Lombok Tengah, HM Nursiah meresmikan ruang VIP dan VVIP RSUD Praya yang telah rampung direnovasi. Peresmian dilakukan pada Kamis (11/1/2024).

Peresmian ruang VIP dan VVIP RSUD Praya tersebut sebagai bentuk keseriusan pemerintah daerah setempat dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan kepada masyarakat di daerah Tatas Tuhu Trasna (Tastura) itu.

Acara peresmian diawali dengan pemotongan tumpeng yang dilakukan di Auditorium RSUD Praya dan dilanjutkan pemotongan pita sekaligus peninjauan langsung ruangVIP dan VIPP oleh Wakil Bupati Lombok Tengah didampingi Direktur RSUD Praya.

Dalam sambutannya, Wakil Bupati sangat mengapresiasi atas diresmikannya ruangan VIP dan VVIP tersebut. Menurut Nursiah, peningkatan kualitas layanan kesehatan terutama pelayanan di rumah sakit harus terus tetap didorong agar tidak ada lagi keluhan dari masyarakat sebagai konsumen dari RSUD Praya ini.

Saat ini, kata Nursiah, kualitas sarana dan prasarana ruang VIP dan VIPP sudah cukup baik, namun sarana dan prasaran ini harus diimbangi dengan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang akan ditugaskan.

“SDM harus berkompetensi, dengan skill yang cekatan dan mumpuni. Terutama dari segi etika SDM yang memberikan layanan harus ramah, murah senyum dan responsif terhadap kebutuhan pasien. Hal-hal ini akan memberikan rasa tenang dan percaya baik oleh pasien termasuk keluarganya pasien,” kata tegas Wakil Bupati.

Sementara itu, Direktur RSUD Praya dr. Mamang Bagiansah menerangkan, dalam peresmian ruang VIP dan VVIP sebenarnya tidak membangun gedung baru, namun merenovasi gedung VIP yang sudah ada.

Angggaran renovasi tersebut, kata dokter Mamang, bersumber dari APBD Kabupaten Lombok Tengah tahun 2023.

Direktur yang sekaligus Ketua IDI Kabupaten Lombok Tengah tersebut juga menjelaskan, pihaknya merenovasi sarana dan prasarana yang sudah tidak memenuhi standar dan juga menambahkan dua ruangan VVIP, satu ruang VVIP di lantai satu dan satu ruang lagi di lantai dua.

“Untuk perbedaan ruang VIP biasa dengan VVIP ini ada pada luas ruangan, fasiltas seperti lemari, meja mini bar dan tempat tidur serta sofa untuk penunggu pasien,” kata Mamang.

Dengan selesainya rehab bangunan ini, kata dokter Mamang, RSUD Praya memiliki 12 ruangan VIP standar dan 2 ruangan VVIP.

“Ini bukti komitmen pemerintah daerah dalam mendukung kami untuk tetap memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat,” kata dia.

Sesuai arahan Wakil Bupati terkait penempatan SDM yang memadai, dr. Mamang akan menindaklanjuti dengan mempersiapkan SDM yang akan ditugaskan di ruang VIP dan VVIP.

“Semoga bangsal VIP dan VVIP ini dapat menjadi episentrum baru kualitas pelayanan kesehatan yang berstandar tinggi di RSUD Praya, yang kemudian dapat menular ke semua titik-titik pelayanan yang lain,” ujar dokter Mamang.

Peresmian ruang VIP dan VVIP ini juga dibarengi dengan lounching MHAS ( Mandiri Hospital Application Solution), sebuah produk kerjasama RSUD Praya dengan PT. Bank Mandiri. MHAS merupakan layanan web based yang memberikan kemudahan kepada rumah sakit dalam memproses penerimaan pembayaran dari pasien, menyediakan rekonsiliasi, laporan dan dasboard penerimaan pembayaran baik dari pasien umum maupun pasien BPJS Kesehatan.

dr. Mamang menjelaskan, dengan MHAS ini rumah sakit dapat memonitoring transaksi dan klaim BPJS Kesehatan dari mana saja tanpa harus datang ke kantor. Melalui sistem ini, rumah sakit mampu merekonsiliasi data tagihan kliam BPJS Kesehatan serta menampilkan dalam bentuk laporan dan dasboard yang informatif.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

Belum ada komentar disini
Jadilah yang pertama berkomentar disini